Nous traitons vos données à caractère personnel pour vous fournir un service conformément à votre contrat de prêt, nous traitons vos données pour gérer et évaluer votre demande de prêt (y compris vous identifier et effectuer une analyse de risque) avant de vous accorder un prêt, et une fois votre demande approuvée, nous traiterons vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles découlant du prêt.
Nous traitons également vos données à caractère personnel :
Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, telles que :
üCumplir avec les rapports que nous sommes tenus de soumettre aux banques péruviennes, aux agences de protection des consommateurs, aux régulateurs financiers, à l'Autorité péruvienne de protection des données ou à toute autre autorité applicable pour identifier et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme et toute autre activité criminelle.
ü Se conformer à l'obligation d'établir et de conserver des dossiers d'évaluation de la solvabilité lorsque la législation applicable l'exige.
ü Mettre en œuvre, maintenir, mettre à jour et conserver les détails des procédures de connaissance du client (KYC), de vérification de l'identité et du risque, de surveillance des transactions et de déclaration conformément aux réglementations relatives à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
ü Veiller à ce que les communications et les activités liées à la notification des violations et à la récupération des données soient appropriées. Tenir une comptabilité appropriée et les détails du grand livre des transactions effectuées lors de l'octroi de prêts et de l'acceptation de remboursements.
ü Se conformer à d'autres obligations réglementaires applicables, telles que celles nécessaires à l'identification, à la prévention et à l'investigation des fraudes et autres activités criminelles.
ü Si cela est nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de notre entreprise (et, dans une certaine mesure, les intérêts légitimes de tiers), à condition que ces intérêts ne violent pas vos intérêts et vos droits, y compris :
ü Pour gérer votre prêt et vos remboursements et pour conserver vos données personnelles dans le système de gestion où nous stockons et traitons vos données.
ü Pour sauvegarder nos droits, par exemple pour recouvrer les fonds qui nous sont dus en envoyant des rappels en temps utile et en menant des activités de recouvrement, y compris la gestion d'une liste interne de ruptures de contrat et la conservation d'informations pouvant être utilisées comme preuves en cas de litiges et d'inspections.
ü Communiquer avec vous et vous informer de toute modification de nos conditions, produits ou services.
ü Améliorer nos produits et services en identifiant les défauts, les besoins des clients et en développant des adaptations.
ü Veiller à ce que la communication se fasse par le biais de différents canaux et évaluer, contrôler et améliorer la qualité des communications et des interactions avec les clients.
ü Tester, analyser, actualiser et mettre en œuvre de nouvelles technologies dans les domaines de l'identification, de l'évaluation des risques et de la solvabilité, de la prévention de la fraude, du blanchiment d'argent et de la prévention du financement du terrorisme.
ü Prévenir et détecter les activités frauduleuses.
ü Veiller à ce que la solvabilité soit correctement évaluée et à ce que les informations relatives à ces évaluations soient mises à jour, à des fins statistiques et d'études de marché, pour analyser la dynamique du marché de nos services, pour assurer le développement de produits fondés sur des données et pour développer et améliorer les mesures de crédit.
ü Pour exécuter et améliorer nos campagnes de marketing direct et ciblé.
ü Pour mesurer, analyser et comprendre l'efficacité de nos communications et campagnes marketing destinées à vous et à d'autres publics.
üPreparación et l'exécution de ventes et de restructurations de portefeuilles de prêts et de cessions ou transferts de sociétés de toute dénomination.
ü Pour administrer et améliorer nos sites web et en assurer la sécurité.
ü Pour analyser et améliorer l'expérience de l'utilisateur et veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace possible sur votre appareil.
ü Si nécessaire, à des fins de marketing électronique direct avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à cette fin à tout moment. Dans certains cas, nous traiterons des données à caractère personnel relatives à des infractions et condamnations pénales pertinentes lorsque cela est autorisé par la législation européenne ou nationale spécifique ou dans l'intérêt d'une procédure pénale.
ü Dans certains cas, nous traitons des catégories spéciales de données à caractère personnel (par exemple, vos données de santé). Ces données sont toujours fournies par vous ou votre représentant légal. Elles ont pour but de gérer le prêt, de sauvegarder nos intérêts légitimes ou de nous conformer à nos obligations légales.
ü La fourniture de vos données est une condition préalable à la conclusion d'un contrat de prêt. En outre, nous collectons vos données comme l'exige la loi afin d'évaluer la solvabilité et d'effectuer les contrôles d'identité obligatoires (KYC) de nos clients. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas conclure de contrat avec vous, ni vous fournir nos produits et services, car nous ne serons pas en mesure de vérifier votre identité et d'évaluer votre solvabilité.
2) Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet ?
Les données collectées par FinanceVite comprennent le nom, la date de naissance, l'identité, l'adresse, le compte bancaire, le revenu mensuel, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le téléphone mobile et fixe et votre choix de téléphone et/ou d'e-mail, la date de naissance, le sexe, l'état civil, le nombre d'enfants, le statut professionnel, la société pour laquelle vous travaillez, le numéro de téléphone au travail, le revenu mensuel et les dépenses, les informations financières et de carte de crédit, les numéros de compte bancaire, les transactions bancaires, la description personnelle, les enregistrements audio, les photographies ou les images, les images de votre identité, les données biométriques, les signatures et toute autre information que vous décidez de nous fournir. Nous pouvons également enregistrer les appels téléphoniques que nous passons avec vous.
Messages
Nous ne recueillons et ne surveillons que les messages liés à des transactions financières. Plus précisément, nous contrôlons le nom de l'expéditeur, la description et le montant de la transaction afin d'évaluer le risque de crédit. Cela permet d'accélérer le remboursement des prêts. Les données SMS personnelles ne sont pas contrôlées, lues, stockées ou partagées. Nous téléchargerons les données SMS sur les serveurs de FinanceVite (
Liste de contacts
Dans notre application, nous recueillons vos coordonnées pour enregistrer vos contacts proches, ce qui nous permet de vous contacter par d'autres moyens si nous ne sommes pas en mesure de communiquer avec vous directement. Les données des contacts sélectionnés seront transmises via une connexion sécurisée (
Lieu
Collecte et suivi d'informations sur l'emplacement des appareils à des fins d'évaluation des risques et de notation. Nous téléchargerons les données de localisation sur le serveur FinanceVite (
Téléphone mobile
Collecte et suivi d'informations spécifiques sur votre appareil, y compris le nom, le modèle, la région, la langue, l'identifiant, les informations matérielles et logicielles, l'état, les habitudes d'utilisation, les identifiants uniques (tels que l'IMEI et les numéros de série). Ces informations ne sont utilisées que pour identifier votre appareil, s'assurer qu'il ne peut pas être utilisé sans votre autorisation et prévenir la fraude. En outre, nous collecterons une liste détaillée des applications installées afin d'évaluer votre propension à l'endettement et votre état d'endettement, et nous téléchargerons les données collectées sur un serveur hautement sécurisé, FinanceVite (
Informations sur les images
Afin d'améliorer la qualité de notre service, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l'autorisation de votre image. Nous demanderons cette autorisation dans certaines circonstances, principalement à des fins de service à la clientèle. Lorsque vous soumettez un ticket au service clientèle, si vous avez besoin de fournir des captures d'écran ou d'autres informations d'image afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre votre problème, nous pouvons vous demander d'autoriser l'accès à votre bibliothèque d'images. Cela nous permet de traiter votre demande rapidement et avec précision. Nous nous engageons à ce que toute information sur les images que vous nous fournissez ne soit utilisée que pour traiter les demandes de service à la clientèle et ne soit jamais utilisée à d'autres fins. Les informations collectées seront cryptées et transmises à notre serveur
Appareil photo
Nous téléchargerons les données de l'appareil photo sur le serveur de FinanceVite (
Stockage des données
Toutes les informations collectées seront stockées sur les serveurs de FinanceVite (
Collecte des applications installées
Nous collectons une liste d'informations sur les métadonnées des applications installées, y compris le nom de l'application, le nom du paquet, l'heure d'installation, l'heure de mise à jour, le nom de la version et le code de la version pour chaque application installée sur votre appareil, afin d'évaluer sa réputation et d'enrichir votre profil avec des offres de prêt préapprouvées adaptées à vos besoins. Nous téléchargeons les données collectées sur le serveur hautement sécurisé de FinanceVite (
Calendrier
Utilisé pour vous rappeler la date de votre paiement afin d'éviter l'impact d'un retard de paiement sur votre crédit. Nous téléchargerons les données de localisation sur le serveur pour comparer les prêts (
Comment protégeons-nous vos données ?
Afin de rendre cette politique de protection des données efficace et efficiente, FinanceVite utilise les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Compte tenu de l'état de la technique, nous avons mis en place tous les moyens et mécanismes nécessaires pour éviter l'altération, la perte, l'utilisation abusive, la manipulation, l'accès non autorisé ou le vol. Toutefois, vous devez garder à l'esprit que les mesures Internet ne sont pas indestructibles en raison de leur nature et de leur caractère global. Le règlement sur la protection des données donne aux personnes concernées la possibilité d'exercer un certain nombre de droits, ce qui leur permet de sauvegarder et de protéger leur honneur et leur vie privée et familiale de manière réelle et efficace.
Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Nous vous informons que nous conserverons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la relation contractuelle ou pendant une période plus longue si vous nous y autorisez. Nous vous informons également que vos données resteront bloquées pendant la période légalement déterminée par chaque réglementation applicable pour l'exercice de recours judiciaires, administratifs ou économiques. Nous examinerons également si et comment nous pouvons réduire les données personnelles que nous utilisons au fil du temps et si nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans préavis.
Transferts
FinanceVite partagera vos données personnelles avec : (i) ses holdings, filiales ou sociétés affiliées sous contrôle commun de FinanceVite, ainsi qu'à notre société mère ou à toute société de notre groupe opérant selon les mêmes processus et politiques internes ; (ii) avec les autorités compétentes, si elles en font la demande, conformément à la loi applicable ; (iii) des sociétés ou des entreprises chargées du recouvrement de créances et de la collecte de paiements ; (iv) avec d'autres sociétés en cas de liquidation, de scission, de fusion ou de toute autre opération similaire de cette société ; (v) avec des tiers, y compris des institutions financières, pour la cession ou l'escompte du portefeuille de crédit, l'endossement ou toute autre forme de négociation du portefeuille de crédit ; (vi) avec des partenaires commerciaux avec lesquels des contrats ont été conclus pour la commercialisation de produits et/ou de services au profit de la personne concernée.
Droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à l'information par les utilisateurs
FinanceVite informe l'Utilisateur de ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à ses informations personnelles ("Droits Arc"), ainsi que des autres droits accordés par le Cadre réglementaire pour la protection des données personnelles, sauf lorsque les données personnelles ont été collectées et fournies par le Client, auquel cas les droits susmentionnés doivent être exercés par demande adressée directement au Client, selon la procédure établie par ce dernier à cet effet. Dans ce dernier cas, le Client sera seul responsable du respect et de l'observation de l'exercice des Droits Arco de l'Utilisateur, et FinanceVite, ses employés ou administrateurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris les dommages pour perte de profits, perte d'utilisation et perte de données, découlant de ou en relation avec l'exercice des Droits Arco.
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